ASESORÍA MOP CONSULTING S.L. -YRITYKSEN YLEINEN TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ
Kuka on vastuussa tietojesi käsittelystä?
Henkilöllisyys: ASESORÍA MOP CONSULTING S.L. (jäljempänä yritys)
Postiosoite: Avda. de Los Boliches, 62, 2-B, Fuengirola, 29640, Málaga
Ota yhteyttä Tietosuoja toimistoon: info@mopconsulting.com
Miten käsittelemme tietojasi?
Nykyisten tietosuoja-asetusten mukaisesti ja Euroopan parlamentin ja neuvoston 27. huhtikuuta 2016 antaman luonnollisten henkilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyssä sekä näiden tietojen vapaasta liikkuvuudesta annetun asetuksen (EU) 2016/679 (jäljempänä ”yleinen asetus”) sekä kansallisten henkilötietojen suojaa koskevien säännösten nojalla luodun uuden sääntelykehyksen mukaisesti ilmoitamme, että meille antamiasi henkilötietoja (jäljempänä ”tiedot”) käsittelee (jäljempänä ”yritys”), jonka rekisteröity toimipaikka on osoitteessa Avenida de Los Boliches, 62, 2-B, 29640 Fuengirola, Málaga.
Vakuutat, että meille antamasi tiedot ovat oikeita ja totuudenmukaisia. Yhtiö pidättää oikeuden sulkea pois palveluistaan ne asianosaiset, jotka ovat antaneet vääriä tietoja, tämän kuitenkaan rajoittamatta oikeudellisten toimien mahdollisuutta.
Olet yksin vastuussa kaikista vääristä tai epätarkoista lausunnoistasi ja niistä yritykselle tai kolmansille osapuolille aiheutuneista vahingoista.
Henkilötietoja käsitellään lain edellyttämällä suojaustasolla estääksemme tietojen katoamisen, muuttamisen, luvattoman käsittelyn tai pääsyn niihin. Jos annat meille muiden henkilöiden henkilötietoja millä tahansa muodossa, kehotamme sinua tekemään sen heidän suostumuksellaan ja ilmoittamaan heille etukäteen tässä tietosuojakäytännössä esitetyt tiedot. Lisäksi yritys sitoutuu antamaan kaikille kolmansille osapuolille, joiden tietoja annat meille, asiaankuuluvat tiedot yleisten asetusten 14 artiklan määräysten mukaisesti.
Jos sinulla on kysyttävää tietosuojasta, voit ottaa yhteyttä yrityksen tietosuojatoimistoon sähköpostitse:
info@mopconsulting.com
Mihin tarkoitukseen ja millä oikeudella käsittelemme henkilötietojasi?
Yleisesti ottaen yritys käsittelee tietojasi tietosuojakäytännön noudattamiseksi seuraaviin tarkoituksiin:
1. Suhteesi yritykseen hallinta: Yritys voi käsitellä tietojasi hallitakseen suhdettasi kyseiseen tahoon, mukaan lukien kaikkien sellaisten toimintojen kehittäminen, jotka ovat tarpeen kyseisen suhteen ylläpitämiseksi.
2. Palveluiden ja tapahtumien järjestäminen: Yritys järjestää arvontoja, kilpailuja ja myynninedistämistapahtumia. Näissä tapauksissa osallistumisesta kiinnostuneiden on rekisteröidyttävä vapaaehtoisesti täyttämällä yrityksen tätä tarkoitusta varten toimittamat lomakkeet. Yritys käsittelee näiden palveluiden ja tapahtumien osallistumislomakkeiden kautta saatuja tietoja hallinnoidakseen kiinnostuneiden osallistumista sekä julkaistakseen palkintoja tai muita tarvittavia lisätietoja. Tätä käsittelyä suoritetaan vain, jos yrityksellä on kiinnostuneiden suostumus.
3. Pyyntöjen ja hakemusten hallinta: Jotta yritys voi hallita meille lähettämiäsi pyyntöjä ja hakemuksia, se käsittelee antamiasi tietoja. Näiden tietojen avulla yritys voi vastata pyyntöihisi ja tarjota sinulle tarpeisiisi räätälöityjä ratkaisuja. Yritys sitoutuu käsittelemään antamiasi ja hankkimiasi tietoja niin kauan kuin se on tarpeen kuvattua tarkoitusta varten.
4. Uutiskirjeiden ja aikakauslehtien lähettäminen: Yritys lähettää uutiskirjeitä ja aikakauslehtiä sekä tietoa yrityksen toiminnasta ja palveluista sekä tavanomaisin että sähköisin keinoin, edellyttäen että olet antanut suostumuksesi tähän käsittelyyn. Aina kun tämä käsittely suoritetaan sähköisesti, se on oikeutettua yrityksen oikeutettujen etujen tyydyttämiseksi 11. heinäkuuta annetun lain 34/2002, joka koskee tietoyhteiskunnan palveluja ja sähköistä kaupankäyntiä, 21 §:n sekä sähköisen kaupallisen viestinnän eurooppalaisen asetuksen mukaisesti.
Voit vastustaa tätä käsittelyä milloin tahansa ottamalla yhteyttä yrityksen tietosuojatoimistoon yllä mainittuun sähköpostiosoitteeseen. Käsittely perustuu yrityksen oikeutettuun etuun. Parantaaksemme menettelytapojamme voimme ottaa sinuun yhteyttä selvittääksemme tyytyväisyytesi tason niihin ja voidaksemme siten parantaa mahdollisia ongelmia, jotka edellyttävät mahdollisimman suurta tyydytystäsi. Voit aina kieltäytyä tällaisten viestintätapausten vastaanottamisesta ottamalla yhteyttä yrityksen tietosuojatoimistoon yllä mainittuun sähköpostiosoitteeseen.
5. Kyselyiden suorittaminen asiakkaiden tai potentiaalisten asiakkaiden kanssa: Yritys voi suorittaa tyytyväisyyskyselyitä viestinnän laadun, yrityksen menettelytapojen, tarjoamamme kohtelun sekä sinulle tarjoamiemme tuotteiden ja palveluiden varmistamiseksi. Tämä käsittely perustuu yrityksen oikeutettuun etuun. Menettelytapojemme parantamiseksi voimme ottaa sinuun yhteyttä selvittääksemme tyytyväisyytesi niihin ja voidaksemme siten parantaa kaikkia osa-alueita, jotka sitä edellyttävät tyytyväisyytesi lisäämiseksi. Voit aina kieltäytyä tällaisten viestintämuotojen vastaanottamisesta ottamalla yhteyttä yrityksen tietosuojatoimistoon yllä mainittuun sähköpostiosoitteeseen.
6. Henkilötietojesi luovuttaminen kolmansien osapuolten yhteistyökumppaneille ja sponsoreille: Yhtiö voi tietyissä tapauksissa luovuttaa henkilötietojasi yhteistyökumppaneille ja sponsoreille heidän kaupallista toimintaansa varten (postitse, suoramainonnalla, faksilla, tekstiviestillä, sähköpostilla ja muilla sähköisillä keinoilla) joko yleisesti tai henkilökohtaisten ominaisuuksiesi mukaan räätälöitynä, edellyttäen, että olet antanut suostumuksesi tätä tarkoitusta varten varatulla lomakkeella. Ilmoitamme myös, että voit vastustaa ja/tai peruuttaa suostumuksesi tähän käsittelyyn milloin tahansa.
Lisäksi, jos olet mukana jollakin tilaajalistoillamme tai tietopyyntöjemme kohteena, käsittelemme tietojasi seuraaviin lisätarkoituksiin:
- Uutiskirjeiden, aikakauslehtien ja viestien lähettäminen kanta-asiakasohjelmaan: Ilmoitamme myös, että tietojasi voidaan käsitellä pitääksemme sinut ajan tasalla hakijastatukseesi liittyvistä toiminnoista ja menettelyistä, uutisista ja yrityksen järjestämien tapahtumien järjestämisestä. Yritys lähettää ajoittain uutiskirjeitä ja aikakauslehtiä sekä tietoa toiminnasta ja palveluista sekä tavanomaisin että sähköisin keinoin, edellyttäen, että käyttäjä ei ole vastustanut niiden käsittelyä. Tämä käsittely perustuu yrityksen oikeutettuun etuun, joka liittyy tarpeeseen pitää rekisteröity ajan tasalla kanta-asiakasohjelmaan osallistumisestaan saatavista ainutlaatuisista eduista.
- Edellä esitetyn mukaisesti, aina kun tämä käsittely suoritetaan sähköisesti ja liittyy yrityksen tuotteisiin ja palveluihin, se on oikeutettua yrityksen oikeutettujen etujen tyydyttämiseksi tietoyhteiskunnan palveluista ja sähköisestä kaupankäynnistä 11. heinäkuuta annetun lain 34/2002 21 §:n sekä sähköisestä kaupallisesta viestinnästä annetun eurooppalaisen asetuksen säännösten mukaisesti. Käyttäjä voi vastustaa tätä käsittelyä milloin tahansa.
Lopuksi, jos rekisteröidyt yrityksen virallisilla verkkosivustoilla tai yrityksen sinulle tarjoamilla lomakkeilla, yritys voi käsitellä tietojasi seuraaviin lisätarkoituksiin:
- Omiin ja kolmansien osapuolten evästeisiin liittyvien tietojen käsittely selaustottumustesi analysoimiseksi ja palvelujemme parantamiseksi: Voit tutustua yrityksen evästekäytäntöön edellä mainittujen tietojen käsittelyn osalta seuraavasta linkistä: LINKKI evästekäytäntöön.
Miten takaamme tietojesi turvallisuuden?
Yritys ylläpitää henkilötietojen suojaa koskevia turvatoimenpiteitä GDPR:n määräysten mukaisesti ja on ottanut käyttöön kaikki käytettävissään olevat tekniset keinot estääkseen meille antamiesi tietojen katoamisen, väärinkäytön, muuttamisen, luvattoman käytön ja varastamisen.
Miten alaikäisten tietoja käsitellään?
Yhtiö ei kerää tai käsittele alle neljätoista (14) -vuotiaiden alaikäisten henkilötietoja noudattamatta täysin sovellettavissa tietosuojasäännöksissä asetettuja vaatimuksia tiedonantovelvollisuuden noudattamisesta ja tarvittavan suostumuksen hankkimisesta.
Kuinka kauan säilytämme tietojasi?
Yrityksen kanssa olevan asiakassuhteen kautta saatuja henkilötietoja käsitellään niin kauan kuin se on tarpeen ilmoitettujen tarkoitusten hallinnoimiseksi. Siksi yritys säilyttää henkilötietojasi asiakassuhteen päättymisen jälkeen asianmukaisesti suojattuina niin kauan kuin rekisteröidyn kanssa olevasta asiakassuhteesta mahdollisesti aiheutuvat kanteet ovat vanhentuneet.
Kun tietosi on estetty, yritys ei pääse käsiksi tietoihisi eikä käsittele niitä muuten kuin asettaakseen ne viranomaisten, tuomareiden ja tuomioistuinten saataville, käsitelläkseen käsittelystä mahdollisesti aiheutuvia vastuita sekä esittääkseen ja puolustaakseen vaatimuksiaan Espanjan tietosuojaviranomaisessa.
Lopuksi, ja edellyttäen, ettet ole peruuttanut suostumustasi tähän tarkoitukseen, yritys säilyttää tietosi pitääkseen sinut ajan tasalla yrityksen tuotteista, tapahtumista ja palveluista, jotka saattavat kiinnostaa sinua.
Kuka vastaanottaa tietosi?
Yritys luovuttaa henkilötietojasi seuraaville:
1. Julkisyhteisöt, tuomarit ja tuomioistuimet sekä yleisesti ottaen toimivaltaiset viranomaiset, kun yrityksellä on lakisääteinen velvollisuus antaa niille tietoja.
2. Yhtiö tekee yhteistyötä kolmansien osapuolten palveluntarjoajien kanssa, joilla on pääsy henkilötietoihisi ja jotka käsittelevät kyseisiä tietoja Yhtiön lukuun ja Yhtiön lukuun palvelujen tarjoamisen seurauksena. Yhtiö noudattaa tiukkoja kriteerejä palveluntarjoajien valinnassa tietosuojavelvoitteidensa noudattamiseksi ja sitoutuu tekemään heidän kanssaan vastaavan tietojenkäsittelysopimuksen, jossa asetetaan muun muassa seuraavat velvoitteet: asianmukaisten teknisten ja organisatoristen toimenpiteiden soveltaminen; henkilötietojen käsittely sovittuihin tarkoituksiin ja yksinomaan Yhtiön dokumentoitujen ohjeiden mukaisesti; sekä tietojen poistaminen tai palauttaminen Yhtiölle palvelujen tarjoamisen päätyttyä.
Mitä oikeuksia sinulla on, kun annat meille tietojasi?
Suostumukseesi perustuvan käsittelyn osalta voit peruuttaa suostumuksesi seuraavassa kappaleessa kuvatulla menettelyllä. Voit käyttää oikeuksiasi tutustua tietoihisi, oikaista niitä ja poistaa niitä sekä pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista, vastustaa käsittelyä, pyytää tietojen siirrettävyyttä ja kieltää automatisoidun yksilöllisen päätöksenteon lähettämällä kirjallisen viestin tai ottamalla yhteyttä yritykseen seuraavaan sähköpostiosoitteeseen: info@mopconsulting.com
Voit ottaa yhteyttä yritykseen myös postitse seuraavaan osoitteeseen: Avenida de Los Boliches, 62, 2-B, Fuengirola, 29640, Málaga.
Mille viranomaiselle voit tehdä vaatimuksesi?
Ud. podrá presentar una reclamación ante la Oficina de Protección de Datos de la empresa, a través de la dirección info@mopconsulting.com, o bien en la dirección Avenida de Los Boliches, 62, 2-B, 29640 Fuengirola, Málaga, con el fin de que podamos satisfacer sus derechos en esta materia. En cualquier caso, Ud. siempre podrá acudir a la Agencia Española de Protección de Datos en la C/ Jorge Juan número 6, Madrid como autoridad de control en materia de protección de datos.